
Tu seras responsable de coordonner et de prendre en charge l’ensemble des aspects liés aux projets, incluant les soumissions, les occasions d’affaires et les suivis nécessaires pour en assurer le bon déroulement.
En maintenant une approche proactive, tu répondras aux demandes de prix, fourniras la documentation ou les renseignements techniques requis, et procéderas aux commandes de marchandises auprès des fournisseurs lorsque nécessaire.
Tu assureras la gestion des commandes, en informant les clients de toute commande en souffrance, tout en cherchant à optimiser les ventes et les profits grâce à une approche commerciale stratégique.
Avec rigueur et diplomatie, tu coordonneras les demandes de changements des clients, négocieras les prix selon les barèmes établis, et proposeras des produits alternatifs ou complémentaires lorsque pertinent.
Ton rôle inclura également la gestion des relations avec les clients, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélisation, tout en traitant rapidement les problèmes ou situations particulières qui pourraient survenir.
Tu collaboreras étroitement avec l’équipe interne, participeras activement aux réunions et contribueras à l’amélioration continue des processus en identifiant des pistes d’optimisation et en les mettant en œuvre de manière proactive.
Enfin, tu effectueras les suivis de crédit nécessaires pour les approbations, tout en assurant une communication fluide entre les différents intervenants internes et externes afin de soutenir la réussite des projets et le bon fonctionnement des opérations.
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